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Seja muito bem-vindo!
No Eleva Harmonia privacidade e segurança são
prioridades e nos comprometemos com a
transparência do tratamento de dados pessoais
dos nossos usuários/clientes. Por isso, está
presente Política de Privacidade estabelece como
é feita a coleta, uso e transferência de
informações de clientes ou outras pessoas que
acessam ou usam nosso site. Em nosso texto da
nossa política de privacidade, vamos usar “Você”
(com a letra V maiúscula) sempre que falamos
sobre as pessoas que utilizam nosso site e redes
sociais, sejam elas empresas ou pessoas.
Ao utilizar nossos serviços, Você entende que
coletaremos e usaremos suas informações pessoais
nas formas descritas nesta Política, sob as
normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal
13.709/2018), das disposições consumeristas da
Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do
ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma,
HARMONIA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS SPE
LTDA, CPNJ 41.672.640/0001-25 doravante denominada
simplesmente como Eleva Harmonia, no papel de
Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na
presente Política de Privacidade.
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1. Em quais casos coletamos os seus dados?
O Eleva Harmonia só faz a coleta direta de dados
pessoais nas seguintes situações:
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Quando Você tem interesse
em nos solicitar informações sobre nosso
empreendimento e preenche o formulário de
nosso site com dados pessoais aceitando
também esta Política.
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Quando Você tem interesse
em ser um fornecedor, parceiro ou
funcionário e preenche o formulário de nosso
site com dados pessoais aceitando também
esta Política.
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Quando Você tem interesse
em alguma informação que disponibilizamos
gratuitamente sobre temas na área de
logística como por exemplo E-books e
inscreve em nossos formulários para fazer o
download do arquivo, aceitando também esta
Política.
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2. Quais dados pessoais coletamos e como são
utilizados?
Coletamos apenas dados pessoais sempre que Você
preenche um formulário em nosso site e nos
informa:
– Seu nome
– Seu telefone fixo e/ou celular
– Seu e-mail
Seus dados serão tratados e utilizados para as
seguintes finalidades pelo Eleva Harmonia:
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Permitir que nós nos comuniquemos com Você
por telefone, whatsapp ou e-mail, para
atender suas solicitações de informações
sobre nosso empreendimento. Este contato
poderá ser feito por equipe de corretores
própria ou de nossos parceiros comerciais;
-
Transmitir notícias, e informações a Você
por e-mail sobre nossos serviços ou Política
de Privacidade;
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Gerar relatórios estatísticos agregados e
anônimos sobre o funcionamento e operação
dos nossos sites e redes sociais. Nesse
caso, nenhum dado pessoal será utilizado no
relatório;
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Realizar campanhas de publicidade sobre
nossa marca, por diversos meios como redes
sociais, e-mail, whatsapp e demais mídias.
Para justificar a coleta destes dados,
precisamos do seu consentimento, ou seja, a
sua autorização para que possamos coletar e
tratar seus dados pessoais. Nossa Política
de Privacidade serve justamente para dar a
Você todas as informações necessárias sobre
porque precisamos e o que fazemos com os
seus dados, para que Você consinta de forma
livre, clara, informada e possamos manter
conosco o registro dessa autorização.
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3. E os dados pessoais sensíveis?
O Eleva Harmonia não coleta ou realiza o
tratamento de qualquer dado pessoal sensível.
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4. O que são cookies e para que são usados?
O Eleva Harmonia faz uso de Cookies, que são
arquivos de texto enviados pelo nosso site ao
seu computador, celular ou demais dispositivos
de acesso e que nele se armazenam, que contém
informações relacionadas à navegação do site. Em
suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a
experiência de uso. Ao acessar nosso site e
consentir com o uso de Cookies, Você manifesta
conhecer e aceitar a utilização de um sistema de
coleta de dados de navegação com o uso de
Cookies em seu dispositivo.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo,
alterar as permissões, bloquear ou recusar os
Cookies. Todavia, a revogação do consentimento
de determinados Cookies pode inviabilizar o
funcionamento correto de alguns recursos da
plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador,
basta fazê-lo diretamente nas configurações do
navegador, na área de gestão de Cookies. Você
pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente
nos links abaixo:
Se Você usa o Internet
Explorer.
Se Você usa o Firefox.
Se Você usa o Safari.
Se Você usa o Google Chrome.
Se Você usa o Microsoft Edge.
Se Você usa o Opera.
Quais cookies de terceiros utilizamos em nosso
site.
Google Analytics – Classificação:
Estatística
– Ferramenta de análise de comportamento dos
visitantes em nossos sites.
– Você pode acessar a Política de Privacidade do
Google Analytics,
clicando aqui.
– IP
– Dispositivo (modelo do celular, por. ex.).
– Sistema operacional (Android, iOS, Win).
Google Tag Manager – Classificação:
Necessária
– Ferramenta de gestão de tags de terceiros em
nossos sites.
– Por ela administramos o bloqueio de cookies de
terceiros em nosso site.
– Você pode acessar a Política
de Privacidade do Google Tag Manager,
clicando aqui.
Google Ads – Classificação: Marketing
– Rede de anúncios, utilizado para campanhas de
marketing.
– Você pode acessar a Política
de Privacidade do Google Ads,
clicando aqui.
Facebook – Classificação: Marketing
– Rede de anúncios, utilizado para campanhas de
marketing.
– Você pode acessar a Política
de Privacidade do Facebook,
clicando aqui.
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5. Como tratamos dados pessoais de crianças e de
adolescentes?
Nossos serviços são voltados a usuários que
possuem interesse em imóveis e não são voltados
para crianças e adolescentes. Se você tem menos
de 12 anos, peça ao responsável legal como seu
pai ou mãe para acompanhar a navegação em nosso
site e fazer o consentimento da nossa Política
de Privacidade para navegação em nosso site.
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6. Meus dados pessoais são compartilhados com
terceiros?
O Eleva Harmonia não vende ou
compartilha informações que possam identificar
Você individualmente com outras empresas,
organizações ou indivíduos, salvo com empresas
parceiras comerciais para atender sua
solicitação de informações sobre o
empreendimento.
No entanto, para que possamos prestar nossos
serviços da melhor maneira possível, podemos
compartilhar algumas informações e dados
pessoais com terceiros, nos seguintes casos:
Microsoft office (outlook)
– Ferramentas da Microsoft para serviços de
e-mails, e também uma nuvem segura de documentos
da empresa, para nossa equipe poder trabalhar e
operacionalizar todos os nossos processos
internos.
– Você pode acessar a Política do Microsoft
Office,
clicando aqui.
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7. Até quando os meus dados serão mantidos?
Seus dados pessoais continuarão sendo tratados
até Você nos informar que não mais possui
interesse em nossos serviços, ou não desejar
receber informações enviadas pelo
Eleva Harmonia Você também pode
a qualquer momento solicitar a exclusão de seus
dados e também pedir que a gente pare te enviar
e-mails ou notificações.
Basta nos informar de qualquer das seguintes
formas:
– Escrever um e-mail para
contato@harmoniaeleva.com.br e nós vamos tomar
todas as providências necessárias;
– Clicar no link de descadastro/unsubscribe,
localizado no rodapé dos e-mails que enviamos.
Todas as medidas de segurança que tomamos se
aplicam às suas informações somente a partir do
momento em que as recebemos e enquanto as
mantemos sob nossa guarda. O funcionamento e a
segurança do dispositivo que Você usa para
acessar nossos serviços, assim como as redes
pelas quais os dados trafegam não são de
responsabilidade do
Eleva Harmonia
Transferência internacional de dados
(armazenagem em servidores estrangeiros) O Eleva
Harmonia pode tratar seus dados no Brasil ou no
exterior, através de terceiros como os
fornecedores mencionados anteriormente nesta
política. Independente do caso, tomaremos todas
as providências para garantir o cumprimento
dessa Política de Privacidade e da legislação
vigente, para garantir seus direitos
relacionados à proteção de dados pessoais dentro
e fora do Brasil. Assim, ao utilizar nossos
serviços Você nos autoriza, nos termos desta
Política de Privacidade, a transferir, tratar,
armazenar e utilizar seus dados pessoais em
outros países.
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8. Quais são os direitos dos titulares de dados
e como posso exclui-los?
Nós damos muita importância aos seus direitos e
gostaríamos de ressaltar que, conforme a
legislação, Você tem direito a solicitar:
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Confirmação da existência de tratamento dos
seus dados;
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Acesso aos seus dados pessoais por nós
armazenados;
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Correção de dados incompletos, inexatos ou
desatualizados;
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Anonimização (tornar os dados anônimos, ou
seja ele deixa de ser associável a Você),
bloqueio ou eliminação de dados
desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com o disposto na legislação
aplicável;
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Revogação do seu consentimento e exclusão
dos dados pessoais nos termos da lei.
Para requerer qualquer uma das solicitações
acima descritas, Você pode utilizar o nosso
e-mail.
Caso Você solicite a
anonimização de seus dados ou revogue o
consentimento para que, informamos que não mais
poderemos manter comunicação direta com Você.
Lembrando, qualquer solicitação ou dúvida que
Você tiver, é só mandar um e-mail para
contato@harmoniaeleva.com.br falar diretamente
com o nosso Encarregado de Proteção de Dados.
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9. Sobre atualizações dessa política de
privacidade
Para verificar a versão atualizada da nossa
Política de Privacidade, basta acessar nosso
site
https://harmoniaeleva.com.br/politica-de-privacidade
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10. Aceitação da política de privacidade
Agora que Você tem todas as informações
necessárias, só precisa entender que ao aceitar
nossa política de privacidade, Você declara ter
capacidade legal, dando o seu consentimento
expresso para tudo que foi apresentado nela.
Se tiver alguma dúvida basta nos enviar uma
mensagem pelo e-mail
contato@harmoniaeleva.com.br